前不久,我公司出口到烏茲別克斯坦的一臺涂布機,因客戶(hù)不熟悉機器性能,出現復合不好、涂膠差、料皺不平等問(wèn)題??蛻?hù)非常著(zhù)急,向公司尋求幫助。當時(shí)公司安裝調試涂布機的師傅又不在家,可急壞了公司負責售后的領(lǐng)導,公司規定客戶(hù)機器有問(wèn)題必須第一時(shí)間解決。怎么辦?這時(shí)負責安裝調試印刷機的梁師傅自告奮勇,他說(shuō)我對這臺機器有一定了解,讓我去試試吧!為了給公司節約成本,他還主動(dòng)提出,自己一個(gè)人先過(guò)去,如果問(wèn)題解決不了,再加強力量。
5月1日,梁師傅單槍匹馬來(lái)到烏茲別克斯坦,他顧不上旅途疲勞,一到烏國就主動(dòng)要求客戶(hù)帶他去看機器,在認真仔細地給機器做了“體檢”之后,梁師傅打電話(huà)向公司領(lǐng)導做了匯報,并與其他技術(shù)人員進(jìn)行了充分的交流和溝通。由于設備大型,構件復雜,事情并不順利,他不斷地嘗試,不斷地調整方案,機器依然無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的生產(chǎn)要求,這時(shí),客戶(hù)開(kāi)始投來(lái)不信任的目光,語(yǔ)氣和態(tài)度也變得不那么友好了,但梁師傅沒(méi)有退縮,頂住壓力繼續調試。最后,他通過(guò)調整各導輥的不同間距、改進(jìn)復合壓輥等辦法,終于讓機器正常運轉起來(lái)!原來(lái)滿(mǎn)臉不高興的客戶(hù),真誠地向梁師傅豎起了大拇指:“國研機械的員工真棒!”
梁師傅在調試機器
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